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Neste trabalho é descrito a implementação de um sistema onde os cidadãos podemrealizar a abertura de chamados de ocorrências como roubos e furtos para os órgãos desegurança pública. Isso é realizado de tal forma que informações como a localização dousuário sejam recuperadas de forma automatizada (através do GPS em smartphones), nãosendo necessária a dependência da comunicação oral entre o agente de segurança queestá atendendo ao chamado (190) e o cidadão. As informações pessoais do usuáriotambém são cadastradas previamente na aplicação poupando-se tempo na hora daabertura dos chamados. Foi desenvolvido ainda uma ferramenta que permita aos órgãosde segurança pública acompanhar as ocorrências em tempo real em um mapa, facilitandoassim a visualização e auxiliando nas tomadas de decisões.

Cidades inteligentes; Segurança pública; Aplicativo móvel