Última alteração: 2019-05-08
Resumo
Os programas de desenvolvimento de fornecedores são ações direcionada pela empresa compradora visando a melhoria de desempenho dos fornecedores, são estratégias competitivas orientada para melhoria da cadeia de suprimentos. O objetivo desse estudo é traçar um panorama da literatura sobre modelos quantitativos para apoiar seleção e avaliação de programas de desenvolvimento de fornecedores. Uma estrutura conceitual foi proposta para caracterizar os fatores em técnicas quantitativas, modelo de incerteza, escolha das métricas, tipo de aplicação, setor de aplicação, fonte de dados para validação de desempenho, abordagem de validação e ações propostas após a avaliação. Através de levantamento bibliográfico sistematizado nas bases de dados Science Direct, Scopus, Emerald Insight e IEEE Xplore®, assim como na ferramenta de busca do Google Scholar. Os resultados mostram que houve Predominância de aplicações reais voltadas para a modelagem de incerteza e avaliações baseada na opinião de especialistas, na maioria dos artigos houve preocupação em validar os resultados. Data Envelopment Analysis e Rough Set Theory foram as técnicas mais empregadas. Características ambientais, Qualidade e Capacidade foram as métricas de desempenho em destaque e as ações mais sugeridas após a avaliação dos programas foram Diminuição de custos, Melhoria da qualidade e Transferência de conhecimento.